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お客様からいただいたご質問をまとめてみました。こちらは随時更新していきます。
もし疑問になられる点がございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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商品アップの日時は定期的に決まっていますか？
商品アップにつきましては不定期です。
また、アップの詳細日時については、できるだけご案内する予定です。
ただし、時間につきましては、もろもろの事情により、
あらかじめお知らせすることができません<(_ _)>ご了承ください。

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オーダー開始前のプレビューで、予約をしたいのですが・・・
申し訳ありません・・・。
すべてのお客様が公平にお買い物をしていただけるよう、
ご予約は承っておりません。ご了承ください。

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商品のおとり置きはできますか？
承っております。アップの回数がそれほど多くありませんので、
最大１ヵ月半までおとり置きが可能です。
ただし、おとり置きいただいた商品のキャンセルはご遠慮いただいておりますので、よろしくお願いいたします。

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次回のアップの商品と比較検討して購入したいのですが、
キープはできますか？
申し訳ありません。当店では１点ものを扱うことが多いため、
商品をキープするということはご遠慮いただいております。
当店のおとり置きとは、キープして他の商品と比較検討するという意味合いではなく、お買い上げ金額によって送料が無料になったりいたしますので、そのサービスを利用していただくためのものとお考えください。

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すでにＳＯＬＤＯＵＴになっているアイテムの再販はありますか？
再販できるものと再販できないものがございます。
当店では、１点ものを取り扱うことが多く、ほとんどが再販が難しいのが現状です・・・。同じ素材を使ってまったく同じものを！というご希望ですと、やはり難しいのです。素材の在庫状況にもよりますが、よく似たテイストで仕上げることは可能だと思います。
再販できるものに関しましては、ご要望に添えるよう、再販に努めたいと思っております。
気になるアイテムがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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実際に手にとって商品を見られるお店はありますか？
現在のところ、数店舗におかせていただいておりますが、在庫はそれほどありません。いまのところ、アジラボのネットショップ用の商品を作ることで、精一杯です・・・(~_~;)。
たくさんの委託販売依頼をいただくので、全国に商品を置けたらと思っておりますが、当面は難しいと思われます・・・。すみません。
なお、取扱店ができましたときには、ホームページにてご連絡いたします。

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オーダーメイドはできますか？
すみません・・・オーダーメイドは承っておりません。
バッグの持ち手の長さ変更や皮のパンチング等は、可能な限り対応させていただこうと思っております。ただし、材料費を別途いただくことがございます。ご希望の際はメールにてお問い合わせください。

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生地をリクエスト(または持込)して作っていただくことはできますか？
すみません・・・こちらも承っておりません。
お客様から、「この生地で作ってください！！」というリクエストを頂戴することがあるのですが、生地によっては版権があるものがありまして、商品化することができないものがございます。ご了承ください。

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アジラボさんで使用している生地や部品の販売はありますか？
また、キット販売はありませんか？
現在のところ、販売はいたしておりませんが、将来的には材料部門も作っていきたいと思っております。古布に関しましては、少々難しいかもしれません。
キット販売につきましても、検討していこうと思っております。

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パソコンでみた商品の色目が実際のものと少し異なっていました・・・
パソコンのディスプレイの違いにより、色目が画面と少々異なることがございます。暗めにうつったり、明るめにうつったり、画像そのままの色で、まったく問題がなかったりと、様々なご意見です。この点は永遠の課題です・・。
イメージが大きく異なった場合は返品可能です。その場合は、大変申し訳ございませんが、送料を負担していただく場合がございますので、ご了承くださいませ。

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注文をしたのに、確認メールが届きません・・・
ご注文をしていただいたあと、数分で自動返信の注文確認メールが届きます。もし、このメールが届かない場合は、お客様のメールアドレスが、誤って入力されていることが考えられます。
その場合、当店から、お客様にもご連絡が取れませんので、メールにて、ご連絡をいただけると大変助かります。
迷子メールにつきましては、ホームページにてご連絡いたします。

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以前にあったＢＢＳはなくなっちゃったのですか?
以前のＢＢＳに、マナー違反(出会い系など・・・）の書き込みが続きましたため、閉鎖させていただきました。お客様と交流する場として設けたＢＢＳ・・・。ちょっと寂しいのですが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

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新しいご質問等がありました場合は、随時更新していきます。
ご質問はこちらからどうぞ。